Barrierefreiheitserklärung

Wir bei CHAPTERTWO sind bemüht, unsere Webseite sowie die damit verbundenen Online-Dienste barrierefrei zugänglich zu gestalten und fortlaufend zu verbessern.

Geltungsbereich

Diese Erklärung bezieht sich auf die Internetseiten unter https://chaptertwo.team.

Standards

Die Inhalte dieser Webseite orientieren sich an den Anforderungen der WCAG 2.1 / 2.2 (Level AA) und der einschlägigen technischen Spezifikation EN 301 549. Ziel ist die weitestmögliche Konformität mit diesen Standards.

Umfang der Prüfung / Ausnahmen

Folgende Bereiche sind geprüft und als prioritär betrachtet: Navigation, E-Mail-Kommunikation, zentrale Informationsseiten. Dennoch bestehen aktuell noch folgende Einschränkungen:

• Eingebettete Drittanbieter-Elemente (z. B. das Amelia-Widget oder externe Skripte) können Einschränkungen aufweisen, da deren Barrierefreiheit teilweise außerhalb unseres unmittelbaren Einflussbereichs liegt.

Geplante Maßnahmen

Offene Mängel werden nach Priorität abgearbeitet. Wir streben an, kritische Barrieren innerhalb von 6 Monaten seit Feststellung bzw. Meldung zu beheben; für weniger prioritäre Punkte gelten längere Fristen. Unsere Maßnahmen werden dokumentiert und die Erklärung bei Änderungen aktualisiert.

Feedback & Kontakt

Wenn Sie Barrieren auf unserer Website feststellen oder Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: hallo@chaptertwo.team
Telefon: 0152 38149995

Bitte beschreiben Sie die Barriere möglichst genau (URL, Datum/Uhrzeit, verwendetes Gerät/Browser), damit wir die Angelegenheit prüfen und rasch beheben können.

Rechtsgrundlage & Hinweise

Diese Erklärung erfolgt im Kontext des deutschen Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG), das die Anforderungen der EU-Richtlinie zur Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen umsetzt. Unsere Webseite wird in Übereinstimmung mit den dort beschriebenen Pflichten weiterentwickelt.

Letzte Aktualisierung: 10.09.2025